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加好友 領藥免出門

防疫居家照護計畫 送藥到府流程

本土疫情持續升溫、多點爆發,確診個案擴及全台18縣市,其中又以新北、台北疫情較為嚴重。考量未來感染個案將以無症狀或輕症居多,衛福部中央疫情指揮中心日前公布「確診個案居家照護管理指引」草案,將視疫情發展及時啟動COVID-19確定病例居家照護,以強化疫情危機應變能力,守住醫療量能,保障病人就醫安全。

針對居家隔離期間就醫需求,指揮中心邀集台灣急診醫學會、藥師公會全聯會、消防署、部分縣市政府衛生局召開會議進行討論。其中包含三大醫療措施:

(一) 建置多元遠距醫療方案

1.依循現行視訊診療模式,透過「全民健康保險家庭醫師整合性照護計畫」,撥打指定之視訊診療醫療機構之掛號專線,或至指定之視訊診療醫療機構網頁掛號,約定診療時間。

2.透過「健康益友APP」,進行門診視訊診療預約。

3.由縣市政府指定責任醫院,劃定責任分區,提供門診視訊診療與關懷服務。

(二) 24小時的緊急醫療服務

建構全天24小時緊急醫療諮詢平台「健康益友APP」,與台灣急診醫學會合作,由急診專科醫師及專科護理師全天提供緊急醫療諮詢服務,有需求的COVID-19確定病例居家照護個案可免費下載使用。

(三) 確診個案居家照護隔離期間藥品取得

由醫師看診開立處方,民眾可透過紙本或電子處方箋由藥師調劑送藥到府取得藥品,或親友代為領藥。

為配合指揮中心之措施,新北市已試辦「居家照護計畫」,由七大主責醫院進行遠距視訊診療,並發放快篩試劑及生活物資。新北市長侯友宜表示,大家最關心的送藥部分,則會由醫院端協助視訊診療後開立電子處方箋給社區藥局,並與新北藥師公會合作,找鄰近社區藥局協助調劑藥品,再由藥師送藥到府,後續也會以通訊方式進行用藥指導與諮詢。

對於需要領藥之民眾,亦可使用「呼叫藥師」服務。「呼叫藥師」不限於疫情居家照護之個案,只要持有長期處方箋的民眾皆可使用。呼叫藥師與社區藥局合作,替民眾媒合鄰近藥師,再由藥師親自調劑、到府交付處方藥品。服務對象包括:

1.不便領藥者:處方箋用藥本人、協助領藥之親友皆可申請,再由藥師送藥到府。

2.企業員工:提供忙碌而不便至藥局領藥之上班族到點交付藥品服務。

3.社區照顧關懷據點

「呼叫藥師」之服務內容除藥師送藥到府,亦包括專業藥師藥品衛教與健康諮詢,除解決民眾領藥的問題外,更希望照顧病友們的健康、替長輩把關用藥安全、指導正確的藥品儲存方法。

若您不便外出或有任何用藥、領藥的疑惑, 都可以「呼叫藥師」